1. Úvod
Domáce Sladkosti sa zaväzujú chrániť vaše súkromie a osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše údaje pri návšteve našej webovej stránky alebo využívaní našich služieb.
Odporúčame vám, aby ste si pozorne prečítali túto politiku a pochopili naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov. Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte s postupmi opísanými v tejto politike.
2. Údaje, ktoré zhromažďujeme
Môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií o vás:
- Osobné identifikačné údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa pri kontaktovaní alebo objednávaní.
- Platobné údaje: zhromažďujeme údaje potrebné na spracovanie platieb, ale neukladáme kompletné údaje o vašej kreditnej karte.
- Informácie o používaní: môžeme zhromažďovať informácie o vašom prehliadaní našej webovej stránky vrátane vašej IP adresy, typu prehliadača, navštívených stránok a času stráveného na každej stránke.
- Cookies a podobné technológie: používame cookies na zlepšenie vášho zážitku z našej webovej stránky.
- Obsah komunikácie: keď komunikujete s nami prostredníctvom e-mailu alebo nášho kontaktného formulára, uchovávame túto komunikáciu.
3. Ako používame vaše údaje
Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na:
- Poskytovanie, udržiavanie a zlepšovanie našich služieb.
- Spracovanie vašich platieb a zasielanie potvrdení.
- Komunikáciu s vami o našich službách, odpovede na vaše otázky a poskytovanie zákazníckej podpory.
- Zasielanie informácií o našich ponukách, nových produktoch alebo udalostiach (môžete sa kedykoľvek odhlásiť).
- Prispôsobenie vášho zážitku na našej webovej stránke a prispôsobenie obsahu vašim záujmom.
- Analýzu používania našej webovej stránky na zlepšenie našich služieb.
- Detekciu, prevenciu a riešenie technických alebo bezpečnostných problémov.
- Dodržiavanie zákonných povinností.
4. Zdieľanie vašich informácií
Nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám. Vaše informácie môžeme zdieľať za týchto okolností:
- Poskytovatelia služieb: spolupracujeme s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku a poskytovať naše služby (spracovanie platieb, hosting, webové analýzy).
- Zákonné dodržiavanie: môžeme zverejniť vaše informácie, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné právne procesy.
- Ochrana práv: môžeme zverejniť vaše informácie na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, ako aj práv, majetku alebo bezpečnosti našich zákazníkov alebo iných osôb.
- Súhlas: môžeme zdieľať vaše informácie s vaším súhlasom alebo podľa vašich pokynov.
Všetci naši partneri a poskytovatelia služieb sú povinní prísne dodržiavať dôvernosť a ochranu údajov.
5. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie našich služieb a dodržiavanie našich zákonných povinností. Doba uchovávania závisí od typu informácií a ich účelu. Keď už vaše osobné údaje nepotrebujeme, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.
6. Vaše práva
V súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a inými platnými zákonmi máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi určité práva:
- Právo na prístup: môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme.
- Právo na opravu: môžete požiadať o opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných informácií.
- Právo na vymazanie: za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracúvania: za určitých okolností môžete požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich údajov.
- Právo na prenosnosť údajov: môžete požiadať, aby sme preniesli vaše údaje inej organizácii alebo vám.
- Právo namietať: za určitých okolností môžete namietať proti spracúvaniu vašich údajov.
- Právo odvolať súhlas: ak spracúvame vaše údaje na základe v